Kommunikation im Praxisalltag - Konfliktmanagement, Rhetorik auf Augenhöhe, Körpersprache, Selbstreflexion

Kommunikation im Praxisalltag - Konfliktmanagement, Rhetorik auf Augenhöhe, Körpersprache, Selbstreflexion

BRAUN ZT

Seminarinhalt

Die zentralen Fragen:

  • Wie sehe ich mich?
  • Was kann ich wirklich/Welche Kompetenzen und Stärken besitze ich?
  • Wie viel Stress nehme ich mir mit in die Arbeit?
  • Welche Bedürfnisse habe ich zu stillen?
  • Welche Umstände führen zu Konfliktsituationen?
  • Wie gut führe ich mein Team?
  • Welche organisatorischen Rahmenbedingungen führen zu Konflikten bspw. mit Patienten?

... all diese Aspekte sind viel zentraler als echte „Streitgespräche“ aufzulösen.


Die Arbeit mit sich selbst und die Erkenntnisse:

  • Wer bin ich?
  • Was kann ich?
  • Wo stehe ich im Leben?
  • Was will ich?
  • Wie wirke ich?
  • Wo komme ich her?
  • Wann und mit wem rede ich wie?

... sind so ausgesprochen wichtig.

Dabei spielt die Fremd- und Selbstwahrnehmung eine Rolle, Delegieren, Gelassenheit und Selbstsicherheit/Selbstwert.


KURSINHALTE:

  • Kommunikationsstile (ich und die Anderen)
  • Konfliktmanagement
  • Konstruktive Kommunikationslösungen
  • Werte- und Stärkendefinition
  • Rhetorik auf Augenhöhe (Sprache, Stimme, Körperhaltung, aktives Zuhören, Eloquenz)
  • Selbstreflexion des eigenen Verhaltens / Gemütslage
  • Stress(faktoren) vermindern
  • Kommunikationsstärke trainieren
  • Körpersprache / Außenwirkung gezielt einsetzen
  • Im Alltag gekonnt entschleunigen


INTENSIV - WORKSHOP mit begrenzter Teilnehmerzahl

Zielgruppe

Zahnärzte & Praxisteam, Zahntechniker & Laborteam

Datum und Uhrzeit

Mittwoch, 20.11.2024
09:00 - 17:00 Uhr
 

Ort

Mariendorfer Damm 298 - Haus D,
12107 Berlin

Referenten

  • Jördis Jung
Fortbildungspunkte: 9
Preis: € 395,- zzgl. MwSt
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